MERAK ETTİKLERİN
Sık Sorulan Sorular
01Siparişimi nasıl takip ederim?+
Kargo çıkışından sonra SMS ve e-posta ile gönderilen takip bağlantısını kullanabilir veya sipariş takibi sayfasına numaranı girebilirsin.
02Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?+
Evet. Ödeme adımında hesap açmadan misafir olarak siparişini tamamlayabilirsin.
03Kargo ne kadar sürer?+
Siparişler çoğunlukla 1–3 iş gününde hazırlanır. Teslimat, bölgeye göre kargoya verildikten sonra 1–4 iş günü sürer.
04Nasıl iade veya değişim yaparım?+
Teslimden itibaren 14 gün içinde destek ekibimize ulaşarak ücretsiz değişim veya iade talebi oluşturabilirsin.
05Beden stoğu ne kadar?+
Katalogdaki tüm ürünlerde S, M, L ve XL bedenlerin her birinden 20 adet stok bulunmaktadır.
06Ödeme güvenli mi?+
Ödeme altyapısı bağlandığında kart bilgileri yalnızca yetkili ödeme sağlayıcısında şifreli biçimde işlenecek; ZET KOMBİN kart bilgilerini saklamayacaktır.
07Nasıl destek alabilirim?+
0552 452 82 32 numaralı WhatsApp hattından veya zetkombin@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsin.
08Ürün renkleri fotoğraftaki gibi mi?+
Fotoğraflarda renk filtresi kullanmıyoruz. Ekran ayarlarına bağlı küçük ton farkları oluşabilir.