Kargo politikası

KARGO VE TESLİMAT

Gönderim bölgesi
Siparişler Türkiye içindeki teslimat adreslerine ücretsiz gönderilir. Siparişinizi tamamlamadan önce adresinizi ve seçtiğiniz teslimat seçeneğini kontrol ediniz.

Kargo seçenekleri
Shopify mağaza ayarlarımızda Türkiye için şu ücretsiz seçenekler tanımlıdır:
• Standart gönderim: 3–5 iş günü, ücretsiz
• Hızlı gönderim: 1–2 iş günü, ücretsiz

İş günü hafta sonu ve resmî tatilleri kapsamaz. Belirtilen süreler tahminidir; adres, kargo şirketi ve olağan dışı taşıma koşulları süreyi etkileyebilir. Ödeme adımında sipariş toplamı ve kargo ücreti onaydan önce gösterilir.

Teslimat
Siparişinizin kargoya verilmesine ilişkin bildirim ve varsa takip bilgisi, sipariş sırasında kullanılan iletişim kanallarına iletilir. Teslimat sırasında pakette görünür bir hasar varsa kargo görevlisiyle tutanak tutturup bizimle iletişime geçiniz.

Gecikme veya teslimat sorunu
Teslimatla ilgili bir sorun yaşarsanız sipariş numaranızla birlikte bize ulaşın. Tüketicinin mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İletişim
E-posta: zetkombin@gmail.com
Telefon: 0552 452 82 32